FilmMarked.dk

Handelsbetingelser

Oplysninger:

Hjemmeside: FilmMarked.dk
Firma: Holbæk Handel
Stenhusvej 7
4300 Holbæk
Mail: kontakt@filmmarked.dk
CVR-NR.: 32999018

Info Om Filmene
Filmene er i god stand. Vi garantere at filmene virker, du skal derfor ikke være bekymret over at de er brugte.

Alle film på hjemmesiden er med danske undertekster eller dansk tale, medmindre andet er angivet.


Valuta
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK), og er inklusive moms og afgifter.

Betalingsmuligheder 
Man kan betale med kreditkort/debitkort eller med MobilePay. Det sker via E-Pay, NETS (før kaldt PBS) og Bambora.
Dette er en sikker betalingmetode. Hvis du er i tvivl om noget, skriv til kontakt@filmmarked.dk

Kontraktindgåelse
Kontrakter på FilmMarked.dk indgås altid på dansk.

Det er muligt at tilgå kontrakten efterfølgende på vores website via menupunktet ordrestatus. Du skal være logget ind, for at bruge denne funktion. Kontrakten kan derudover tilgåes via den ordrebekræftelse, som du får tilsendt pr. mail. Heri vil der være et link, som fører dig til din kontrakt.

Forbehold
Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer og udsolgte varer. 


Mindsteordre
På grund af, at der er mange omkostninger forbundet med at indkøbe, lagerfører og afsende brugte dvd og blu-ray og fordi priserne starter fra 1 kr. pr. DVD, er der en mindste/minimumsordre på FilmMarked.dk på 200 kr. Dette sikre at der ikke bruges uforholdsmæssigt mange resurser på at ekspedere små ordre, og at der kan fokuseres på at sælge varerne billigst muligt. 

Levering

Levering sker via PostNord.

Vedr. levering til udlandet, herunder Grønland og Færørerne
Ønsker du levering til et andet land end Danmark, herunder Grønland og Færørerne, så vil du efter afgivelse af ordre modtage mail med besked om at acceptere at dvd filmene sendes på følgende måde:

Alle DVD-filmene sendes godt beskyttet, men uden plast-covers. Papir-(Forsider/Bagsider) medsendes også. På den måde holdes vægten og dermed fragtudgiften nede. Det koster 49 kr. (DKK) at få sin ordre leveret til udlandet. Der tages forbehold for, at det i nogle absolutte særtilfælde er nødvendigt at vi beder om et ekstraordinært beløb til fragtudgifter.

Alle varer afsendes med postNord.
Er du i tvivl om din levering, er du altid velkommen til at kontakte os på mail: kontakt@filmmarked.dk og vi kan via Post Danmarks søgesystem lokalisere din pakke.


Leveringsomkostningerne

Betales af køber og bliver automatisk pålagt og præsenteret når du går til "kassen" for at afgive din ordre. Leveringsomkostningerne udgør 39 kr. (DKK) (Uden omdeling, det vil sige at ordre leveres til nærmeste pakkeboks / postbutik og kunden vil modtage mail og sms med info). Der er mulighed for at vælge (med omdeling) til 49 kr. (DKK). I så fald vil postNord forsøge at levere ordren til din adresse. For begge valg af levering gælder det forsendelse til Danmark,- uanset bestillingens størrelse og vægt.

Fortrydelsesret
Du har altid 14 dages fortrydelsesret fra den dato du har modtaget varen.
Fortryder du købet, kan du for egen regning sende varen tilbage til nedenstående adresse senest den 14. dag efter modtagelsen, eller du kan nægte at modtage varen når den leveres. Hvis du sender varen retur, skal den være i væsentlig samme stand og mængde, som da du modtog den.

Købet kan fortrydes ved at nægte modtagelse af varen eller ved at returnere varen til vores adresse, ved forudgående aftale: FilmMarked.dk, Stenhusvej 7, 4300 Holbæk.

Benytter du dig af fortrydelsesretten, vil du få ordrebeløbet tilbage, hurtigst muligt efter at vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for fortrydelsesretten.
Pengene tilbagebetales til det kredit/debit kort, som blev brugt ved bestilling.

Reklamationsbehandling

Er varen forsinket eller har varen en fejl, kan du klage til os. Du kan finde vores kontaktoplysninger under kontakt i hovedmenuen. Det er en forudsætning, at fejlen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet, eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført fejlen. Klager over fejl ved varen skal ske indenfor rimelig tid, efter at du har opdaget fejlen. Du kan klage på mail: kontakt@filmmarked.dk 


Som forbruger har man 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget.

Hvis FilmMarked.dk modtager en klage over en vare, behandles klagen hurtigst muligt.
FilmMarked.dk vil straks tage stilling til, om varen skal repareres, ombyttes, eller om der skal gives et prisnedslag. Skal varen tilbagesendes til FilmMarked.dk, sker dette uden omkostninger for kunden.

Registrering af oplysninger

FilmMarked.dk registrerer følgende i sit kundekartotek i forbindelse med køb:

:: Navn

:: Adresse

:: Telefonnr.

:: Mail

:: Faktura

Der registreres ingen personfølsomme oplysninger. Oplysninger videregives ikke til 3. mand, men FilmMarked.dk beholder registreringen i fem år hvorefter oplysningerne slettes.

Registreringen sker for, at vi kan levere varer til dig, behandle evt. reklamationer og af hensyn til vort bogholderi. Ved betaling med betalingskort sker registrering via en sikker server hvor oplysningerne krypteres.

Som registreret hos FilmMarked.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen, og du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven, og henvendelse herom kan ske til FilmMarked.dk via e-mail: kontakt@filmmarked.dk

Persondata transmitteres ikke krypteret til virksomheden, ligesom de heller ikke opbevares krypteret.

Cookies:
En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er. Der lagres ikke personfølsomme oplysninger i en cookie, men derimod oplysninger om brugerens adfærd på et website. F.eks. et indtastet navn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet.

Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra. Du kan når som helst slette dine gemte cookies på følgende måde: I Internet Explorer 5.X slettes cookies under menuen "Funktioner" -> "Internetindstillinger" -> "Slet cookies".

På FilmMarked.dk anvendes cookies med det formål, at optimere webstedet og dets funktionaliteter. 

Det skaber øget brugervenlighed, og husker hvilke varer der opbevares i indkøbskurven, når du handler på FilmMarked.dk.

Logstatistik
Logstatestik bruges på FilmMarked.dk og betyder, at et statistiksystem opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra osv. På FilmMarked.dk anvendes logstatestik med det formål at øge brugervenlighed.

Dataansvarlig
FilmMarked.dk er dataansvarlig


Brugtmoms
Varerne hos FilmMarked.dk sælges efter de særlige regler for brugte varer.
Køber kan derfor ikke fradrage købsmoms.


HjemHjem

Kurv  

(tom)

Hurtig afsendelse !

Facebook

    Synes godt om vores nye facebook side og deltag i vores store konkurrencer


Information

Har du en stor filmsamling du ønsker at sælge så kontakt os på: kontakt@filmmarked.dk